一、网站设计要能够树立企业形象,提高企业知名度。企业网站的作用类似于企业在电视、报纸和网络宣传企业本身的广告。但是不同之处在于企业网站的容量更 大,可以把自己任何想让客户和公众知道的内容都放在网站上,互联网可以跨越时空,让用户随时了解企业的最新消息及相关信息。企业可能在网站上展示自己的产 品、技术、企业文化、企业形象、经营理念等,从而帮助企业树立企业形象,增值企业无形资产。
二、网站建设要有助于企业的业务流程、提高企业管理水平。当企业利用网站开展业务时,企业的业务流程、组织机构、人员构成等也随之发生改变,网站有助于企业优化业务流程、精简机构、提高人员素质,从而提高企业管理水平,增强企业竞争力。
三、网站建设要有利于开拓营销渠道,扩大市场,提高营销效率。企业通过网站可以开展电子商务,电子商务作为传统营销的补充,可以帮助企业拓展销售渠道,获得更多的客户,电子商务也可以减少工作环节、减少人员、降低成本、提高营销效率。
四、网站建设要掌握客户需求、提高服务质量。企业可以通过网站调查表、留言薄、email等倾听客户的意见,加强企业与客户之间的良好关系。通过网站企业 能够及时准确的掌握用户的需求,通过网站交互式服务使得被动提供和主动获取同意起来,从而实现售前、售中、售后的全方位的服务。
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